Le centre des opérations de sécurité (SOC) CyberExcellence a pour objectif de surveiller, prévenir, détecter, enquêter et répondre aux cybermenaces qui pèsent sur les souscripteurs du service.

L’équipe SOC met en œuvre la stratégie globale de cybersécurité, coordonne la réponse aux Cyber menaces en les surveillant en temps réel afin d’évaluer les risques et défendre nos clients contre les cyberattaques.

Au sein de notre équipe SOC, vous assurez un suivi régulier des incidents de sécurité traités et des plans de remédiation associés et proposez des plans d’amélioration.

• Analyser les remontées et alertes du SOC PME CyberExcellence.
• Suivi des vulnérabilités et des incidents du SOC.
• Mise en place des actions proactives et correctives.
• Proposition de remédiation et de durcissement.
• Fournir des Dashboards pour communiquer l’état du service aux clients.
• Participer aux comités de suivi.
• Point de contact et référent pour les clients sur les alertes et de sécurité.

Les « must have »

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac + 5, d’une école d’Ingénieur avec 5 ans d’expérience.
• Vos expertises.
  • Administration et exploitation de plateforme de sécurité
  • Sécurité
  • Qualité
  • Capacité d’analyse et proposition
• Vous appréciez une relation client directe et continue.
• Expérience en capacity planning et services opérés.

Les « nice to have »

• Maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral).
• Travail en équipe et bon relationnel client.
• Rigueur et respect des engagements.

Rattaché au Responsable Infrastructure, le titulaire assure un rôle d’Ingénieur des systèmes d’hébergement auprès de nos clients, leur apportant l’expertise métier propre au Groupe Infoclip.
Son expérience sur les écosystèmes propres aux hébergeurs lui permet de gérer tous les incidents et changements de configurations nécessaires au fonctionnement des systèmes en hébergement.
Une expertise sur les produits Microsoft est indispensable à la mission, des certifications sont un plus.
Un suivi permanent de l’état de l’art et également un investissement permanent afin de se former et de se certifier est demandé. Une connaissance du monde de la sécurité est un plus indéniable.
Le titulaire devra a minima connaître les technologies de sauvegarde et leurs politiques, les méthodes de sécurisation Microsoft mais aussi les système Linux (Debian, Ubuntu, Centos) et les serveurs connexes (apache, mysql, tomcat…).

• Microsoft Serveur, Microsoft Active Directory,
• Technologies de switching  (Spanning Tree, Stacking, GVRP, LACP…),
• Protocoles de routage (BGP, OSPF…),
• OS Linux (Debian, Ubuntu, Centos),
• Apache / Nginx, Mysql / Mariadb / Mongodb, Postgresql, Tomcat,
• Iptables, IProute2,
• Technologies de stockage (SAN, NAS, iSCSI, NFS, CIFS…),
• Veeam backup & Replication, Bacula …

• Niveau ingénieur, expertise technique en architecture de système d’information acquise dans un environnement de production hébergeur 2 ans.
• Capacité d’autonomie, de proposition et de synthèse avec  un excellent sens relationnel.
• Expérience de conseil et d’expertise en système d’information (technique, qualité, sécurité…).
• Expérience de conception d’architecture de système opérationnel en environnement complexe et une expérience en sécurité des systèmes d’information.
• Maintien à jour permanent de ses compétences.

Rattaché au Responsable Service Client, en relation BtoB, vous assurez la réception des demandes et incidents utilisateurs de nos clients (appels, mails, tickets). Votre mission principale est la qualification, la traçabilité et le suivi des demandes de support. Ainsi que le traitement et la résolution en respect des consignes et du périmètre fixé : prise en charge de l’assistance aux utilisateurs (prise en main à distance lorsque possible), des alertes de supervision, administrations des comptes utilisateurs (ad, messagerie, partages…), gestion de parc,  atelier (préparations de postes, diagnostic pannes), documentation des résolutions.

• Poste de travail (majoritairement Windows 10)
• Réseau local (switchs, modems, routeurs, wifi, firewall)
• Matériel (pc / imprimantes / raid), Sauvegarde (veaam, arcserve)
• Applications : bureautiques, messagerie, internet …
• Serveurs (Windows 2012/2016/2019), tous rôles (ad, tse, fichier, impression, exchange…)
• Applications Saas (Office 365, antispam, …)
• Sauvegardes

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Capacité d’écoute et d’adaptation.
• Qualité d’analyse et de diagnostic.
• Clarté d’élocution, Capacités rédactionnelles
• Dynamique et curieux.

Nous recherchons un(e) Développeur Fullstack pour rejoindre notre équipe de développeurs passionnés. Vous participerez ainsi à la conception, au développement et à la maintenance d’applications métiers de nos clients.

Nous appliquons les méthodes agiles au quotidien.

Vos missions seront les suivantes :

• Vous agirez sur la conception, le développement et la maintenance des applications métiers.
• Vous utiliserez les méthodes agiles quotidiennement : TDD, pair programming, revue de code.
• Vous serez attentifs à la modélisation objet (POO), aux tests automatisés et au refactoring.

Les « must have »:

D’une formation Bac+ 5, vous avez réussi dans le développement Objet (modélisation/conception, TDD, tests unitaires, sécurité) en PHP ou dans un autre langage.

Vous maitrisez MySQL ou PostGre ou SQL Server (requête, optimisations, conception) ou d’autre systèmes de SGBD (relationnel, nosql et ou newsql).

 

Les « nice to have »:

Avoir déjà travaillé sur des technologies et problématiques Web (HTML5, Jquery, Angular, React, etc).

Les qualités connues et reconnues

• Précision et sens du détail
• Travail en équipe et bon relationnel
• Implication et rigueur (respect des plannings, qualité des livrables)

Expérience : 1 à 5 ans