La fameuse automatisation des processus (RPA), maintenant intelligente = iRPA

Cela signifie qu’au-delà d’appliquer une macro 100% répétitive, il est possible aujourd’hui de coupler ce concept de mimétisme des clicks de l’utilisateur avec d’autres services innovants : la reconnaissance de caractères (OCR), un modèle Machine Learning apprenant des corrections manuelles apportées au fil de l’eau…

Le prototype d’Infoclip reprend un ‘pain-point’ récurrent de certains de ses clients et devrait passer en production d’ici peu.

Un commercial sur le terrain, ou un agent externe à l’entreprise, n’ont pas toujours de connexion à l’ERP. Dans le cas présent, ils envoient un formulaire Excel prédéfini par e-mail. Un ADV était en charge d’une ressaisie manuelle fastidieuse et sujette à erreurs de frappe.

La solution iRPA permet d’automatiser ce processus de bout en bout : monitoring des e-mails entrants pour identifier ceux devant être traités, extraction par OCR des données nécessaires à partir de l’Excel attaché, création d’une commande de vente dans SAP Business One, archivage du fichier Excel dans un répertoire (ou alerte à l’ADV si problème).

L’ADV peut se concentre sur des tâches plus importantes. Le bot permet un gain en qualité (moins d’erreurs) et en productivité (capacité de traiter de plus gros volumes).