Une fois de plus, le groupe Infoclip confirme son investissement dans sa charte qualité avec la réussite de l'audit réalisé par Moody Certification. Les points forts que notre auditeur a pu constater : - Direction très fortement engagée- Implication de tous les pilotes de processus- Logiciel de suivi du développement permettant la traçabilité de l’évolution de chaque projet- Logiciel de suivi des appels conduisant à la satisfaction du client- Une approche factuelle et des choix d’action pertinents conduisant à l’amélioration- La disponibilité des ressources humaines, les plans et le suivi